Política de Privacidade
Última atualização: 17/08/2024

1. QUEM SOMOS

O Comunalise é uma plataforma digital (https://comunalise.com) que oferece serviços de automação de WhatsApp, atuando como gestor de comunidades, facilitando a criação, controle de membros e envio automático de mensagens.

2. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

Coletamos dados quando você:

  • Se cadastra na plataforma
  • Utiliza nossos serviços
  • Interage conosco por diversos canais

Principais finalidades do tratamento de dados:

  • Cadastro e gerenciamento de usuários
  • Funcionamento da plataforma
  • Cobrança pelos serviços
  • Comunicação com usuários
  • Marketing e informações sobre nossos produtos
  • Análise de utilização da plataforma
  • Segurança da plataforma
  • Cumprimento de obrigações legais

Dados coletados incluem:

  • Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, etc.)
  • Dados de utilização e dispositivo
  • Dados do WhatsApp (necessários para o funcionamento da plataforma)

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar dados com:

  • Parceiros e prestadores de serviços para o funcionamento da plataforma
  • Autoridades, quando legalmente exigido

4. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO DE DADOS

  • Arquivos de mídia são armazenados por até 30 dias
  • Dados pessoais são eliminados quando não mais necessários, exceto para fins legais ou regulatórios
  • Usuários podem solicitar eliminação de dados, sujeito a certas condições

5. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Usuários têm direito a:

  • Confirmação de tratamento e acesso aos dados
  • Correção de dados inexatos
  • Eliminação de dados (com exceções)
  • Portabilidade de dados
  • Revogação do consentimento
  • Entre outros direitos previstos na LGPD

6. SEGURANÇA

Implementamos medidas de segurança, incluindo:

  • Hospedagem em servidores seguros e amplamente utilizados pelo mercado
  • Criptografia SSL
  • Autenticação JWT
  • Acesso limitado à base de dados

7. AUTORIZAÇÃO PARA ACESSO AOS CONTATOS DO GOOGLE

Ao usar nosso serviço, você autoriza o acesso à sua lista de contatos do Google, exclusivamente para automatizar a criação e gerenciamento de contatos em nossa plataforma.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada. As mudanças serão comunicadas por e-mail, WhatsApp ou pela plataforma.

Para mais informações ou dúvidas, contate-nos em team@comunalise.com.

De forma automatizada e organizada, coletamos feedbacks para identificar as principais oportunidades de melhoria para você.

POLÍTICAS