Termos de Uso do Comunalise
Última atualização: 17/08/2024

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Comunalise, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Comunalise é uma plataforma de automação de WhatsApp e gestão de comunidades que oferece serviços incluindo, mas não se limitando a:

• Criação e gerenciamento de comunidades no WhatsApp
• Envio automático de mensagens
• Controle de membros
• Integração com outras plataformas

3. Conta de Usuário

Para utilizar o Comunalise, você deve criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, bem como por restringir o acesso ao seu computador. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em usar o Comunalise apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:

• Violar quaisquer leis aplicáveis
• Infringir direitos de propriedade intelectual
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Distribuir malware ou realizar atividades prejudiciais
• Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho do Comunalise

5. Conteúdo do Usuário

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia através do Comunalise. No entanto, ao enviar conteúdo, você concede ao Comunalise uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, modificar, executar publicamente, exibir publicamente e distribuir seu conteúdo em conexão com o serviço.

6. Propriedade Intelectual

O Comunalise e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva do Comunalise e seus licenciadores. O serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis.

7. Limitação de Responsabilidade

O Comunalise não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, resultantes do seu uso do serviço.

8. Modificações do Serviço

O Comunalise reserva-se o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o serviço (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso prévio.

9. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender sua conta e acesso ao serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos.

10. Contratação de Planos

O Comunalise oferece diferentes planos de serviço. Ao contratar um plano, você concorda em:

• Fornecer informações de pagamento precisas e completas
• Pagar todos os valores devidos de acordo com o plano escolhido
• Manter suas informações de pagamento atualizadas

Os preços e características dos planos estão sujeitos a alterações. Quaisquer mudanças serão notificadas com antecedência.

11. Encerramento de Plano

Você pode encerrar seu plano a qualquer momento, observando as seguintes condições:

• O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 7 dias de antecedência do próximo ciclo de faturamento
• Não há reembolso para períodos parciais de uso
• Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade

O Comunalise reserva-se o direito de encerrar planos em caso de violação destes Termos ou por falta de pagamento.

12. Suporte ao Cliente

O Comunalise oferece suporte ao cliente nas seguintes condições:

• Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
• Canais de suporte: E-mail (suporte@comunalise.com) e chat online na plataforma
• Tempo de resposta: Até 24 horas úteis para a primeira resposta

O suporte é limitado a questões relacionadas diretamente ao uso da plataforma Comunalise.

13. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem levar em consideração seus conflitos de disposições legais.

14. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes que quaisquer novos termos entrem em vigor.

Para mais informações ou dúvidas, contate-nos em team@comunalise.com.